Dans la commune de Saint-George-des-Coteaux (17), nous avons réalisé un dépannage sur un appareil haut de gamme de la marque Viessmann.
Symptômes : La pompe à chaleur s'arrête régulièrement en hiver lors du fonctionnement en mode chauffage, mais aucun problème n'est détecté en mode eau chaude.
Nous avons donc effectué une recherche de panne sur l'appareil concerné. Un appareil qui s'arrête en chauffage mais pas en eau chaude indique forcément un problème de circulation. Les défauts en mémoire le confirment lorsqu'on les interprète : les défauts A9 et C9, qui sont des défauts de haute pression, indiquent que l'appareil n'arrive pas à décharger ses calories, entraînant un code de surchauffe frigorifique.
À partir de ce diagnostic, nous avons envisagé plusieurs causes :
- Circulateur bloqué.
- Vanne 3 voies qui ne s'ouvre pas en mode chauffage.
Après divers essais, nous avons démonté et nettoyé la vanne 3 voies pour rétablir le confort dans la maison. La cause de la casse d'une pièce est souvent due à un manque de traitement de l'eau.
Nous avons donc diagnostiqué que le problème de base provenait d'une mauvaise qualité de l'eau de chauffage (présence de boues) et avons proposé un devis de désembouage. Pour cela, nous recommandons un nettoyage chimique avec notre désemboueuse de marque Coroxyl pour injecter un nettoyant rapide (C3) et un inhibiteur de corrosion (C1). Un rinçage avec la désemboueuse mécanique REMS sera effectué.
Après la découverte du problème, nous avons reprogrammé la pompe à chaleur, qui fonctionne depuis 2008, en ajustant les réglages pour un système de plancher chauffant à des émetteurs en radiateurs en acier.
Nous remercions nos nouveaux clients pour leur confiance en nous pour trouver une solution à leurs problèmes. Une proposition de contrat d'entretien a été établie pour garantir un fonctionnement optimal de l'installation de chauffage.
Thermi-Gaz est présent depuis 1967 dans le secteur de Royan, Rochefort, L'île-d'Oléron, Saintes et leurs alentours. Thermi-Gaz, c'est l'assurance d'une entreprise qualifiée dans la pose, l'entretien et le dépannage des équipements suivants : chaudières gaz à condensation, chaudières gaz basse température, chaudières fuel, chauffe-eau gaz, chauffe-eau solaire, ballons électriques, ballons thermodynamiques, climatisation (pompe à chaleur air-air), pompe à chaleur air-eau, pompe à chaleur eau-eau, géothermie, système combiné gaz-solaire-fuel-PAC, adoucisseurs, osmoseurs, traitement de l'eau, inserts, cheminées bois, poêles à gaz et à bois, plomberie générale, électricité générale, photovoltaïque, isolation des combles, aménagement et rénovation de salles de bains.
Nos qualifications à votre service : Qualisol, QualiPAC, Qualigaz, QualitENR, Qualibat, Mention PAC hybride, Mention conduit de fumée, Manipulation des fluides frigorigènes, Professionnel Maintenance Gaz RGE.
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